2008年11月9日 星期日

(1981)快速維修,爭取時效

套句部隊用語,Captain Lin當船長是出了名的「軍紀嚴明」。

專業分工、統籌管理,是管理基本要素。

如果,沒有制度、賞罰不公、獎懲不明,要如何管理一艘船?裝卸貨要如何作業?

命令下達,無人貫徹,怎麼會有效率?沒有效率,交貨延誤、船東賠錢,怎麼還會有生意?

日本公司送給Captain Lin一個外號:「虎!虎!虎!」,就是表示對他的「本職專業」、「獎懲公平」、「領導統御」的敬重。

「Captain Lin可能天生的有工作狂吧!」很多被他帶過的船員、共事過的高級長官,都私下這麼認為。

以另一個角度來看,你可以是一個幹得很「輕鬆」的船長;也可以是一個幹得「累的像隻狗」的船長。主要的是看你把良心、榮譽心放在哪裡?

不過,光是船長、輪機長、大副等這些高級長官好也是不行!不是個人英雄主義的時代,這是工作團隊的時候,務必要全體同仁,大家齊心、眾志成城,才能發揮出最高的工作效率!


話說:

大統公司的大信輪,長期Time charter給MOLINE,期滿之後,原船退還給大統公司。

而由於日本三光公司的業務廣闊,故大統公司委託三光公司替他營運。

有一次,大信輪航行日本到中東,如科威特等地區的航線。

在科威特剛剛卸完貨,便由於stevedor的不小心,把駕駛台前第五艙的右舷的吊貨桿在gooseneck的地方打彎了!

剛剛卸完貨,準備要將空船開航返回日本,想不到出了這麼一點小意外,還好無人受傷。

Captain Lin偕同大副、輪機長、大管等人,仔細觀察後,認為沒有大礙,在科威特也不方便搶修,所以便將裝吊桿放在艙蓋上,以wire縛緊綁牢,打算開航回日本之後再修理。derrick的gooseneck沒有受傷。

臨走前,由小工頭簽字,代理行也簽字證明。

當時的考量是說,目前這艘船也沒有再接獲續租的通知。結束租期之後,還可以慢慢修理。急也急不得囉!

雖然如此,那回去之後,修理費用誰出呢?

老練的Captain Lin立即以Telex通知租方、日本三光公司、台灣大統公司,有關此事件發生之原委。並由租方代理行簽字存證。

在返回日本途中,Captain Lin與同事們一直研究要怎麼做、如何做、才會有效率?才可以work?如何可以省錢?是大家研究的重點。

早上約10點左右光景,當大信輪抵達大阪的時候,才剛繫好浮筒,三光公司的人員以及可能是租方請來的一批工人帶著一堆工具,就來到船上了。

三光公司的人員並帶來消息:

  1. 租方說還要再續租一個航次。
  2. 立刻修理這支彎曲的吊貨桿。

原來如此,怪不得一下子來了這麼多人!

這下,大家不得休息了。


Captain Lin立刻和水手長一起察看彎曲了的boom。

原先以為整根boom會被卸到岸上工廠,去施行最新的熱處理技術方法—拉直,那倒是可以趁此機會看看會怎麼做?

想不到,只是在船上把boom卸下來,彎曲地方切斷,再焊上新的一段管子,最後再包上一層外殼。這是很古老的做法。

以下就簡單整理,工人們在甲板上直接進行修復作業的步驟:

  1. 把彎曲的boom拉出來。
  2. 切斷彎曲的boom。
  3. 焊接上一段新的管子。
  4. 最外再包一層外殼(doubling)。
  5. 上紅丹。
  6. 上油漆。

黃昏時刻,整個修復工程結束。

然後,經過surveyor的boom test沒有問題之後,就在cargo gear book上簽字,代理行也簽名蓋章確認。

事情告一段落,圓滿畫下句點。

那這筆費用,該由誰出呢?

沒錯,是租方負擔這筆維修費用。

事後,三光公司的人員,與Captain Lin提起這件事情,還相當興奮。

因為,根據以往處理的經驗,類似這樣的事件,牽扯到雙方責任問題的歸屬的時候,總是會拖上很長的時間。

大家就扯吧!

寶貴的人力、物力、時間、精神,全部都耗在這個事件上面!沒有一點成就感,只有很多的挫折感!

但是,這次修理boom的事情,只有一天!

一天就全部搞定!

而且租方除了負擔修理費用外,還繼續租賃一航次!

這是很難得的成功!

Captain Lin很謙虛的表示,真的是運氣好。

不過在事件發生之後,以下的危機處理,倒是佔了很重要的環節:

  1. 立即以Telex公告週知。
  2. 要求立刻hold on租方的賠償責任。
  3. 請公司以最快的速度來協商處理,不要拖延!

勝仔整理

2008年10月4日一版

2008年10月21日二版

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